AICon — enregistrez votre appareil.
Gardez le contrôle.

Votre équipement toujours sous contrôle : garantie, maintenance, pièces détachées et support — réunis en un seul endroit.

Service après-vente et support technique

Service après-vente et support technique

Chez AIC, nous considérons que la relation avec le client commence après l’achat. L’objectif est de garantir un fonctionnement fiable et performant des équipements sur toute leur durée de vie.

AICon est une plateforme digitale qui permet de centraliser la gestion des équipements, du service et du support technique. Accédez à l’historique de maintenance, à la documentation, aux pièces détachées et au support — à tout moment.

Chez AIC, le service après-vente repose sur un engagement sur le long terme en matière de performance et de continuité de fonctionnement des installations.

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Comment ça marche

Téléchargez l’application AICon

Étape 1

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Scannez le code de votre appareil ou saisissez le numéro de série

Étape 2

Scannez le code de votre appareil ou saisissez le numéro de série

C’est fait ! Le système active automatiquement la protection et le support

Étape 3

C’est fait ! Le système active automatiquement la protection et le support

Pour les particuliers
et les professionnels

  • Particuliers

    Gardez le contrôle de votre système de chauffage grâce à un accès direct aux informations de garantie, à l’historique des interventions et aux rappels de maintenance. AICon simplifie la gestion de votre installation au quotidien.

  • IInstallateurs et partenaires service

    Accédez rapidement aux équipements clients, à la documentation et aux historiques d’intervention. Une meilleure efficacité opérationnelle et un accès immédiat aux informations essentielles.

  • Gestionnaires de sites

    Supervisez plusieurs installations depuis une seule interface. Planifiez la maintenance, suivez les performances et assurez la continuité de fonctionnement.

  • Feature
    Your benefit
  • Accès à l’historique complet de maintenance
    Une visibilité claire sur l’ensemble des interventions et réparations.
  • Rappels de maintenance
    Ne manquez aucun entretien et maintenez la validité de la garantie.
  • Accès immédiat aux documents techniques
    Toutes les informations nécessaires, disponibles à tout moment.
  • Commande de pièces détachées via l’application
    Des composants adaptés à votre équipement, avec une disponibilité rapide.
  • Demandes de service en ligne
    Déclarez une panne en quelques secondes, sans appel ni email.
  • Analyse des performances de l’équipement
    Suivez les données de fonctionnement pour optimiser l’efficacité.